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    武漢美頌雅庭

    來源:智裝天下 作者:小智 時間:2016-06-29 點擊:2086

    企業背景:


      首先我還是要說一下這個企業的背景,雖然有的人可能比我更清楚。

      美頌雅庭裝飾公司是由世界五百強之一、歐洲最大的建材分銷商 - 法國圣戈班集團和中國家裝企業龍頭,深圳雅庭裝飾集團于2009年1月7日合資成立的一家公司,它也是中國家裝界第一家“世界500強”旗下企業。

      現在的美頌雅庭是武漢最大的裝飾公司,有12家分店,但它的起家卻是在深圳。在2005年之前,美頌雅庭在深圳地區已經是一家比較知名的裝企,業務做得風生水起。因為在深圳業績出色,就把業務拓展到武漢,隨著武漢地區業績超過了深圳,又把總部遷移到武漢。為適應企業發展的需求,提高管理效率,美頌雅庭在2006年特意找到香港科技大學的一個技術團隊,為自己量身定做了一套ERP系統。

      業績的增長和規模的壯大,讓美頌雅庭得到了跨國資本的青睞。2009年法國圣戈班向美頌雅庭入資6000萬歐元。美頌雅庭迅速開啟了一系列的業務擴張,新開了多家門店,拿到了許多知名家居品牌的代理權,并興建了自有的材料賣場。

    合作緣由和過程:


      由香港科技大學技術團隊開發的系統上線之初,基本能滿足美頌雅庭的業務發展需要。但是隨著業務的快速增長,發現這套系統已經不能滿足實際的工作需要了,而且無法更新,這讓美頌雅庭深感詫異。亞洲名企的量身定制,居然只能用兩年?

      當美頌雅庭再次接觸這個技術團隊,請求他們做系統優化時,得到了的回應卻很冷淡。對方總有這樣那樣的不情愿,態度相當不積極,幾番溝通下來仍是不得要領。畢竟,對方是單純的高校研發團隊,對家裝行業缺乏關注,至于迭代升級,也不在他們的考慮范圍之內。

      而對美頌雅庭來說,花了大價錢買來的系統,成了一個只用兩年就要報廢的易耗品,這是讓他們絕對無法接受的一個事情。

      那怎么辦呢?窮則思變,只能去找新的解決方案。

      這個尋找過程是多久?誰也沒有想到,這一找,居然找了六年。

      遇到智裝天下之前,美頌雅庭用過好幾個管理系統,但使用效果都沒有達到預期。用美頌雅庭汪昌鎮董事長的話說:“只能湊合著用”。

      2014年底,一個偶然的機會,美頌雅庭首次接觸到智裝天下。當時美頌雅庭相關負責人直接問到:智裝天下能不能調整流程?能不能自定義表單?能不能自定義報價模板?當這些問題都得到智裝天下代表的肯定回答之后,美頌雅庭方面表示極為滿意。八年家裝管理系統使用經驗告訴美頌雅庭人,他們這一次面對的是一個功能完善、極具彈性的系統。這樣的系統,不就是一直在尋找的嗎?這可以說是踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫!

      2015年1月,雙方簽約合作,馬上著手進行軟件實施。一般來說,智裝天下啊的實施周期是兩周左右。而這次美頌雅庭的實施周期是多少?超過一個月!為什么?智裝天下在實施中發現了一個很突出的問題:需要改變美頌雅庭員工已有的使用習慣,畢竟用了好幾年,適應更完善更強大的新系統需要時間。另外一個重點就是原來系統的數據遷移,所有的歷史數據導入新系統。這個數據有多少呢?差不多有四萬個合同的數據,非常龐大,但是我們都把它們完好無損地并入新系統,沒有一個丟失,沒有一個錯誤。做好操作習慣和數據遷移這兩件事情,系統就上線運行了。


    提升效果:


      美頌雅庭用了智裝天下以后是個什么效果呢?

      內部管理。美頌雅庭在武漢的12家門店和深圳的分公司,都用了智裝天下管理系統,實現了管理便捷,溝通流暢,這對大型集團公司尤為重要。

      對新業務模式的支持。使用智裝天下之后,美頌雅庭推出了他們的新套餐蘑菇+,受到用戶的歡迎。而以往使用的系統都很呆板,根本不支持這樣的業務內容。

      用戶的參與感。眾所周知,裝修是一件體驗感很強的事情。那為什么不讓用戶從開始裝修就參與進來呢?這樣用戶可以實時了解進度,雙方的信息溝通也更加透明和通暢,用戶的體驗較傳統方式會高很多。智裝天下除了對企業的pc端和移動端,更有手機微信端可以讓業主使用。美頌雅庭就是這樣做的,讓裝修業主參與進來。這在武漢地區是第一家。


    經驗總結:


      美頌雅庭是一個老牌的傳統裝飾企業,體量很大,在業內很有名氣。

      在企業信息化應用上,應該說,美頌雅庭是走得很早的。但實踐證明,一個專注行業,并能滿足企業不斷增長的業務內容和規模變化的系統非常重要。

      香港科技大學的技術團隊開發軟件,按理說應該在技術開發這塊是很厲害的,但事實是系統很快就不堪使用。這恰恰映證了只懂軟件技術而對裝飾行業缺乏足夠認識,開發出來的系統是沒辦法適應企業發展需求的。從這個意義上來講,我們可以很自豪地說:專業的事情就應該交給專業的人做!

      作為大型的傳統裝企,美頌雅庭有歷史,有資源,有名氣,他們最終選擇智裝天下并取得了很好的效果,這證明我們的產品是完全能適應和滿足這類企業的應用需求的。

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